プライバシーポリシー
制定日：2026年7月
合同会社FOOD ROUTE DESIGN（以下「当社」）は、my.foodrouteのサービス提供にあたり取得するお客様の個人情報を、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
- お名前・屋号
- メールアドレス
- LINEアカウント情報（LINE公式アカウントを通じたやり取りに伴う情報）
- 銀行振込のお名義（お支払い確認のため）
- キッチンカー・メニュー・出店実績等に関する写真・文章（ホームページ掲載のためご提供いただく情報）
- お問い合わせ内容
- ウェブサイトの閲覧情報（アクセス解析ツールによるCookie等の情報）
2. 取得方法
- LINE公式アカウントでのお申し込み・やり取り
- お問い合わせフォーム・メールでのご連絡
- 銀行振込の際にご登録いただく名義
3. 利用目的
- my.foodrouteサービス（ホームページの制作・運用）の提供
- ヒアリング・制作に関するご連絡
- お支払い状況の確認
- 契約内容の変更・更新・解約に関するご案内
- お問い合わせへの対応
- サービス改善のための分析（アクセス解析ツールの利用を含む）
4. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- サービス提供に必要なサーバー環境（Google Cloud Platform）を通じてデータを保管・処理する場合
- 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
5. アクセス解析・広告効果測定ツールについて（Cookieの使用）
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握しサービス改善に役立てる目的、および広告の効果測定の目的で、Google Analytics等のアクセス解析ツールや、Instagram/Meta広告等の効果測定のための情報を使用する場合があります。これらのツールはCookie等を使用してデータを収集しますが、氏名やメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータは各サービス提供者（Google、Meta等）のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。
6. LINE公式アカウントの利用について
お問い合わせ・ご連絡にLINE公式アカウントを利用しています。LINEアプリのご利用に関しては、LINE株式会社のプライバシーポリシーが適用されます。
7. 個人情報の保管期間
サービス契約期間中および契約終了後、法令等で定められた期間、または業務上必要な期間、個人情報を保管します。保管の必要がなくなった場合は、遅滞なく削除します。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等のご請求
お客様がご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。
9. お問い合わせ窓口
合同会社FOOD ROUTE DESIGN
代表者：坪井方毅
所在地：東京都江戸川区
メールアドレス：foodroutedesign@gmail.com
または公式LINEアカウントよりお問い合わせください。
10. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。